El CMO Barometer, de Serviceplan Group, St. Gallen y Heidrick & Struggles, analiza las respuestas de 805 líderes internacionales de marketing sobre el impacto de la IA en la estrategia de marca.Basado en insights exclusivos de 805 responsables de marketing en 15 países y regiones , el CMO Barometer 2026 ofrece una visión detallada basada en datos sobre las estrategias, expectativas y capacidades que marcarán el futuro del marketing.El estudio internacional, que alcanza su séptima edición, está realizado por la red independiente de agencias Serviceplan Group, en colaboración con la Universidad de St. Gallen (HSG) y, por primera vez, con...
Archivos diarios: 27/11/2025
15 entradas
La inteligencia artificial ha trascendido la ciencia ficción para asentarse como un aliado funcional e incluso emocional en la rutina diaria, marcando un hito tecnológico que se siente con particular intensidad en el sur de Europa.Los datos y cifras más recientes confirman que España se posiciona a la cabeza de la adopción de estas herramientas a nivel continental, demostrando una apetencia profesional por incorporar soluciones que, lejos de sustituir el intelecto, lo potencian. El II Barómetro Europeo de IA de EY respalda esta tendencia, señalando que el 70% de los encuestados en el país reporta beneficios tangibles de la IA,...
Durante años, los departamentos de marketing han medido el éxito de sus acciones en leads, ratios o impactos. Pero ¿qué ocurre con aquello que no se puede medir, y sin embargo define una marca? Vanesa Doñabeitia, Directora de Dakari Brand Experience, división de experiencias de marca del grupo World2Meet, nos explica cómo la emoción, la autenticidad y el propósito están redefiniendo el modelo de comunicación corporativa. Una conversación sobre experiencias que no solo se cuentan, sino que se viven.PMK: Dakari habla de pasar “del ROI al ROE”, del retorno de la inversión al retorno de la emoción. ¿Qué significa realmente...
La hiperfragmentación de los medios y la consecuente dificultad para captar la atención del consumidor han creado un terreno abonado para la aparición de soluciones mágicas. En este ámbito de ansiedad métrica, el Digital Attention Index (DAI) de Epsilon Technologies, se alza como el perfecto "tocomocho" digital: una métrica compleja, envuelta en el misticismo de la Inteligencia Artificial de última generación, cuya función primordial es impresionar a los directivos y profesionales del sector menos familiarizados con la ingeniería del marketing real. Lejos de ser la "brújula" que promete guiar a las marcas, el DAI es, en esencia, un indicador de...
La percepción que tienen los propios trabajadores de su empresa se ha convertido en una pieza angular de la reputación corporativa, y los datos recientes en España dibujan un panorama que exige una atención inmediata por parte de las direcciones. Según el II Informe de Experiencia de Empleado, presentado por la Asociación DEC, Lukkap, y AEI Xperience, en colaboración con Likeik, el nivel de satisfacción de los profesionales ha experimentado un notable retroceso desde 2021, lo cual tiene implicaciones directas en la imagen y el futuro de las marcas. El estudio, que recoge la opinión de 4.500 trabajadores de los...
La introducción de la función Shopping Research por parte de OpenAI, desplegada de manera estratégica en el calendario de consumo masivo a finales de noviembre de 2025, redefine la experiencia de compra en línea para millones de usuarios. Esta herramienta trasciende la mera búsqueda de productos al establecerse como un consultor personal de adquisición, guiando al comprador a través de una conversación matizada que destila complejidad y la transforma en claridad llegada, precisamente cuando el volumen de búsquedas comerciales se dispara en las semanas previas a la campaña navideña y al ya establecido Black Friday, simboliza un punto de inflexión...
El 82% de los responsables de marketing señala que el público no solo evalúa las marcas a través de sus canales corporativos, sino también a través de sus redes profesionales.A medida que la IA inunda Internet con contenido, el 81% de los líderes B2B asegura que apostar por voces auténticas es cada vez más inteligencia artificial está revolucionando la forma de trabajar y generar valor, pero también está provocando una sensación de sobrecarga entre los profesionales. Así lo revela el nuevo estudio de LinkedIn, la red social profesional más grande del mundo, que muestra que las conversaciones sobre cómo gestionar...
Se perfila un futuro donde el ciudadano digital ya no gestionará personalmente cada contacto, negociación o acuerdo de privacidad con las miles de organizaciones que forman parte de su vida diaria. En su lugar, delegará esta compleja y a menudo tediosa labor a agentes de inteligencia artificial autónomos.Estos asistentes digitales actuarán como intermediarios y guardianes, tomando decisiones basadas en parámetros estrictos definidos por el usuario, desde la sensibilidad al precio hasta la preferencia ética, automatizando de facto el proceso de consumo y liberando al individuo de la sobrecarga cognitiva que supone la sociedad de la información. Esta cesión de poder...
El sector del lujo y alto patrimonio está experimentando una metamorfosis profunda en su filosofía de consumo, dejando atrás la ostentación efímera de la última década para centrarse en la calidad del tiempo vivido y la coherencia personal.Esta transformación, evidenciada en informes de consultoras clave como Knight Frank, Bain & Company, WTTC y Global Wellness Institute, señala que el crecimiento del gasto global se redirige hacia propuestas que priorizan el bienestar, la discreción y la longevidad de las experiencias. La tendencia dominante sugiere que el cliente de alto poder adquisitivo no busca la acumulación de bienes o viajes, sino la...
La inteligencia
artificial, prioridad dominante en 2026 para los directores de marketing, según el CMO Barometer, de
Serviceplan Group, St. Gallen y Heidrick & Struggles.
Del 27 de noviembre al 13 de diciembre, Movistar transforma su espacio en el emblemático edificio de Telefónica en Madrid en una experiencia inmersiva inspirada en la serie Stranger Things, coincidiendo con el estreno de su quinta y última temporada.