El gigante del comercio electrónico Amazon ha llegado a un acuerdo histórico con la Comisión Federal de Comercio (FTC) de Estados Unidos, comprometiéndose a un desembolso de 2.500 millones de dólares para saldar las acusaciones de haber empleado tácticas engañosas para inscribir a millones de usuarios en su servicio de suscripción Prime y, simultáneamente, dificultar de manera intencionada el proceso de cancelación. Este pacto, una de las mayores restituciones económicas en la historia de la agencia en materia de protección al consumidor, no solo impone una sanción financiera, sino que obliga a la compañía a implementar reformas estructurales en sus…
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