La arquitectura de la información en internet atraviesa una transformación estructural que está alterando la manera en que los usuarios acceden al conocimiento y cómo las organizaciones logran ser descubiertas por sus audiencias. Durante décadas, la hegemonía de los buscadores convencionales se mantuvo como la principal vía de acceso a la red, pero esa centralidad comienza a diluirse ante la consolidación de sistemas capaces de sintetizar información de forma inmediata y personalizada. Los asistentes de inteligencia artificial generativa, tales como ChatGPT, Gemini o Perplexity, han redefinido las expectativas de los consumidores, quienes ahora prefieren obtener respuestas directas y estructuradas en…
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