La inteligencia artificial se ha convertido en un aliado imprescindible para las empresas y es que las compañías que no cuenten con esta tecnología están abocadas al fracaso. Sin embargo, la democratización en su acceso o la facilidad de uso también ha llevado a que se infravalore las posibilidades que ofrece para nuestras organizaciones.Sabio junto a Google Cloud celebraron la pasada semana la jornada ‘De Insight a Impacto: La Evolución del Contact Center con IA’ en la que expertos de ambas firmas acercaron los desafíos a los que se tienen que enfrentar las empresas en lo que a Experiencia de…
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