Según el informe Digital Trust Index 2026 de Thales Cybersecurity, el escepticismo de los consumidores con respecto a la IA y los mecanismos complejos e inseguros para confirmar la identidad y el acceso online están costando ingresos a las empresas.Entre aquéllos con una mala experiencia, casi siete de cada diez (el 68%) abandonaron el proceso o cambiaron de proveedor debido a rendimientos lentos o procesos de registro complicados.Para los consumidores, la confianza digital suele comenzar durante el inicio de sesión en aplicaciones y páginas web. Sin embargo, el 57% han experimentado problemas con el acceso en los últimos 12 meses…
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