El 29,7% de las empresas en España no cuenta con un sistema de almacenamiento y gestión de datos de sus clientes

PuroMarketing – Del estudio se desprende que entre las compañías españolas que han invertido en algún tipo de herramienta o plataforma para mejorar la interacción con los clientes, el 61% afirma que ha visto el retorno de esta inversión entre el primer mes y el primer añoLa compañía HubSpot, ha publicado los datos de su estudio “Connected Customer Journey in Iberia” en el que se evidencia la percepción que tienen las compañías españolas respecto a la experiencia al cliente y al uso de plataformas de atención que cubran todos los puntos de contacto con este.El estudio, en el que participaron 200 líderes…

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Autor: Redacción