La experiencia de consumidor en la era del internet inmersivo

PuroMarketing – En 1999, Jack Ma, el fundador de Alibaba, el segundo e-commerce más importante del mundo por capitalización de mercado, reunió a 17 inversionistas para seducirlos con su idea de negocio. En 2014, Bloomberg hizo público el video en el que se ve al empresario reflexionando sobre el futuro del retail en el mundo. Nuestros competidores, dice Ma, “están en el Silicon Valley, tenemos que posicionar a Alibaba como un sitio web global”.Hay dos lecciones importantes en esa visión del futuro, que anticipaba Ma.Todas las industrias se reinventan como industrias tecnológicasHay un dicho en el Silicon Valley que dice que todas…

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Autor: David Zuleta Soriano