La confianza entre los consumidores se encuentra bajo un constante asedio en las grandes plataformas de venta online, siendo Amazon un campo de batalla particularmente visible.En este escenario, las reseñas de productos trascienden su condición de simple opinión para convertirse en una poderosa divisa que decide la suerte comercial de una marca. No obstante, esta valiosa herramienta de feedback se ve corrompida con frecuencia por un sofisticado entramado de opiniones fabricadas, tanto positivas para inflar artificialmente el atractivo de un producto como negativas para minar de forma desleal la competencia. Esta manipulación no solo distorsiona la toma de decisiones del…
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