PuroMarketing – En un mercado global donde la personalización ya supone una exigencia por parte de los clientes, las marcas enfrentan el desafío de adaptar sus estrategias para satisfacer unas expectativas cada vez más altas. Según el nuevo Informe del estado de la personalización de la CX 2024 de Medallia ya un 82% de los consumidores afirman que “la personalización afecta su decisión de elegir una marca”, lo que pone de relieve la necesidad crítica de adaptar la Experiencia de Cliente (CX) de manera efectiva y eficiente dentro de las compañías y de manera transversal.Así, la alta personalización ha emergido como la…
PuroMarketing – La XVII Edición del Festival Internacional de la Publicidad Social, Publifestival, tuvo lugar el pasado 3 de julio en CaixaForum Madrid. Una ceremonia conducida por la maravillosa presentadora de televisión Jacqueline de la Vega, donde se reunió lo más selecto del panorama publicitario y donde los ganadores fueron los verdaderos protagonistas. La Gala se celebró con gran éxito de crítica y público, una noche llena de magia gracias al poder de la publicidad con causa.Gala Acción Social celebra su 20º aniversario, y es la entidad organizadora del evento, cuenta con más de diecisiete años de experiencia promoviendo los festivales de…
En su día a día se encarga de organizar, producir y comunicar experiencias. Pero, ¿qué pasa cuando cierra la sesión de su ordenador? Conocemos esa faceta desconocida de Luciana Forte.