El marketing de influencers se consolida como el motor de rentabilidad para el 89% de las marcas de moda en México

PuroMarketing – Sin duda, en la actualidad, los brand advocates juegan un papel fundamental en la estrategia de marketing de las marcas y empresas. Estos defensores de la marca son personas que están genuinamente comprometidas y entusiasmadas con un producto o servicio específico y están dispuestas a compartir su experiencia positiva con otros.En este sentido, el concepto del “brand advocacy” dentro de la estrategia de marketing de las empresas y marcas, se centra en la creación de defensores de marca, es decir, personas que tienen una devoción por una marca y están dispuestas a transmitirlo a través de diferentes canales.Estos defensores de…

PuroMarketing – La inteligencia artificial ha demostrado ser capaz de desempeñar un papel significativo en el campo de la atención al cliente, y en muchos casos puede realizar tareas que anteriormente eran responsabilidad de los profesionales de esta área. Sin embargo, si la IA puede reemplazar por completo el trabajo de los profesionales de la atención al cliente es un tema que genera debate y opiniones divergentes.En este sentido, Es importante reconocer que la IA ha avanzado considerablemente en la capacidad de comprender y responder a las consultas y problemas de los clientes. Los chatbots impulsados por IA pueden brindar respuestas instantáneas…