La necesidad de integrar experiencias de compra físicas y digitales es uno de los grandes retos a los que se enfrentan las empresas

PuroMarketing – El crecimiento de la digitalización minorista aún no ha sido suficiente para superar la preferencia de los consumidores por las compras en la tiendaLos dos últimos años han marcado un salto digital para las empresas que se han adaptado a la pandemia y a la nueva realidad del consumidor, especialmente en el retail. Según datos de la multinacional EY, el 36% de las empresas están invirtiendo en la digitalización del Buyer Journey del cliente. Sin embargo, a pesar del foco en los canales digitales, el estudio realizado por Euromonitor International identificó que el 78% de todas las compras realizadas en…

Fuente info
Autor: Redacción