Las reclamaciones de los consumidores ponen a prueba la reputación de las marcas

PuroMarketing – Cerca de cuatro de cada cinco consumidores (78 %) afirman haber tenido al menos una mala experiencia en la compra de un producto o servicio en el último año. De estas, 2 de cada 3 que están mal gestionadas termina con la pérdida del cliente Como…

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