Alkemy Iberia aborda este cambio de paradigma en el informe “Loyalty inteligente”, un análisis que explora cómo los programas de fidelización están dejando atrás los modelos clásicos para convertirse en ecosistemas inteligentes y conectados.El estudio examina el impacto de las nuevas tecnologías en esta transformación, que están elevando los programas tradicionales hacia plataformas avanzadas de loyalty con mayor capacidad de personalización y engagement. También sitúa a España como uno de los mercados más avanzados de Europa en adopción de estos modelos, impulsada por el crecimiento sostenido de la inversión y la rápida madurez del consumidor. Además, el informe analiza la…
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