Durante años, los departamentos de marketing han medido el éxito de sus acciones en leads, ratios o impactos. Pero ¿qué ocurre con aquello que no se puede medir, y sin embargo define una marca? Vanesa Doñabeitia, Directora de Dakari Brand Experience, división de experiencias de marca del grupo World2Meet, nos explica cómo la emoción, la autenticidad y el propósito están redefiniendo el modelo de comunicación corporativa. Una conversación sobre experiencias que no solo se cuentan, sino que se viven.PMK: Dakari habla de pasar “del ROI al ROE”, del retorno de la inversión al retorno de la emoción. ¿Qué significa realmente…
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