El fin de semana del Black Friday marca cada año el inicio de una de las etapas más demandantes para las empresas y el sector del comercio electrónico, no solo por el volumen de compras, sino también por los desafíos derivados de las devoluciones y las consultas de servicio al cliente. Tras este evento de ventas masivas, vendedores, marcas y tiendas online se enfrentan a un aumento significativo en las solicitudes de atención al cliente, lo que pone a prueba su capacidad para gestionar la experiencia del consumidor de manera eficiente y efectiva.En este sentido, los datos nos revelan que...
Patricia Anzola
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Para dar al conocer esta joya, la marca ha lanzado una campaña que combina estrategias de 'social listening', activación de 'influencers', colaboración con 'talents', relaciones públicas y marketing experiencial.
Charlamos con Karen Athill, vicepresidenta de ventas EMEA West (UK, Irlanda, Francia e Iberia)
de Funko.
Los viadantes que por allí pasaron fueron entrevistados por el 'reportero kombuchero' que les preguntó que significaba vivir bien.
La agencia Tango ha estado detrás de este lanzamiento con el que la marca quiere acercarse a un público joven.
Para dar al conocer esta joya, la marca ha lanzado una campaña que combina estrategias de 'social listening', activación de 'influencers', colaboración con 'talents', relaciones públicas y marketing experiencial.
Después de leer esta entrevista conocerás cuál es esa actividad y/o deporte favorita de Sofía Taveras. ¿Tienes curiosidad?
Con información de 835 directivos de marketing en once países, Serviceplan Group, en colaboración con la Universidad de St. Gallen, revela las principales estrategias que los CMOs adoptan para enfrentar el futuro.
La agencia creativa para esta nueva propuesta publicitaria es Publicis España. Y la encargada de los nuevos diseños es Columna.