Al 46% de los consumidores les sigue corroyendo el miedo por sí mismos y por sus parientes más cercanos.
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Muchas empresas se están adaptando a este nuevo contexto, teniendo como principal aliada a la tecnología.
En esta ocasión, parece que el consumo local y la marca España podrían salir reforzadas, y las empresas deberán estar muy atentas a esta puesta en valor.
Para los clientes, ser escuchados es importante, pero que sus opiniones se tomen en cuenta ¡es fundamental!
La responsabilidad recae ahora en las tiendas online, que se han convertido en puntos de referencia para los consumidores.
Crear comunidad, gestión de eventos online, orientación hacia la transformación digital, uso integral de los datos... son solo algunos de los retos a asumir.
Cuanto más en sintonía están las marcas con sus clientes, con más celeridad pueden poner en sus manos productos y servicios que vayan un paso por delante de sus rivales.
La tecnología VoIP permite la reorientación de llamadas y el registro de correos de voz de manera personalizada.
La tendencia se ha dirigido a facilitar y dar soporte a los empleados de sus plantillas durante el teletrabajo.
En el siguiente video, te explicamos cómo configurar el servicio Click to Call para recibir llamadas telefónicas desde tu web.