El acuerdo conlleva la inclusión del logotipo de la marca en el brazo del mono del piloto así como su colaboración en acciones dentro del entorno digital.
PuroMarketing – La capacidad de resolución eficaz de problemas es el factor más importante para los clientes a la hora de contactar con el servicio de atención al cliente y el teléfono es el canal preferido, según los resultados. Además, los resultados demuestran la importancia del toque humano en la experiencia del cliente y la relevancia de adaptar la atención teniendo en cuenta las diferencias generacionales.Descarga el informe de Foundever en este enlace.Casi la mitad de los españoles (46,8%) aseguran que su satisfacción con respecto a las experiencias de servicios de atención al cliente que han tenido podría mejorar y el 11,1%…
La campaña, desarrollada por TBWA/España, consta de adaptaciones para TV de 60’’, 20’’ y 10’’ y otras dos de 20’’ y 6’’ para digital. Además, el spot completo estará disponible en YouTube.