20 datos y las claves que ponen de manifiesto la importancia de un CRM en la Estrategia de Marketing y Ventas

PuroMarketing – No cabe duda de que en la actualidad, las empresas se enfrentan a un entorno empresarial cada vez más más competitivo y en constante evolución. En este contexto, el logro del éxito de una empresa radica en gran parte en su habilidad para cultivar relaciones sólidas y perdurables con sus clientes. Evidentemente, la gestión efectiva de estas relaciones se ha convertido en un pilar fundamental, y es precisamente aquí donde entra en juego el Customer Relationship Management (CRM) o Gestión de la Relación con el Cliente.En este sentido, las soluciones CRM se erigen como herramienta esenciales que capacitan a las…