PuroMarketing – Las empresas están utilizando con éxito la inteligencia artificial (IA) para impulsar interacciones más personalizadas e inteligentes con sus clientes, pero se enfrentan a desafíos en torno a la transparencia y la falta de datos de los clientes, según un nuevo estudio de Twilio, ha publicado hoy su quinto State of Customer Engagement Report.El informe, basado en una encuesta global realizada en 18 países a más de 4.750 ejecutivos B2C y 6.300 consumidores, explora cómo las marcas están implementando la IA para construir mejores relaciones con sus clientes, dónde la IA está produciendo el mayor retorno de la inversión para…
PuroMarketing – En el competitivo mundo de los negocios, posicionar una marca de manera efectiva se ha vuelto esencial para el éxito de las empresas. El posicionamiento de la marca es una estrategia de marketing y publicidad que busca diferenciar a una empresa y sus productos o servicios de la competencia, estableciendo una imagen distintiva y deseable en la mente de los consumidores. A través de un posicionamiento sólido, una marca puede generar confianza, lealtad y reconocimiento, lo que a su vez impulsa el crecimiento y la rentabilidad del negocio.Uno de los objetivos esenciales del posicionamiento de marca es crear una identidad…