Reflexiones de la novena edición de Mentes que despiertan Mentes

PuroMarketing – En la última década, los hábitos y tendencias de trabajo han experimentado una transformación profunda, impulsada en gran parte por el avance tecnológico y la necesidad de adaptarse a un mundo cada vez más conectado. Uno de los cambios más significativos es la adopción masiva de herramientas de oficina virtual, que permiten a las empresas y trabajadores gestionar sus tareas y relacionarse con clientes de manera remota y online. Este fenómeno ha cobrado una relevancia sin precedentes, redefiniendo la forma en que concebimos el entorno laboral.Además, la tendencia hacia el teletrabajo ha llevado a muchas empresas a replantearse sus modelos…

PuroMarketing – Para muchos puede resultar demasiado pretencioso la afirmación de que la publicidad ya no enamora al consumidor. Sin embargo, dicha afirmación no es una mera especulación; está respaldada por una abrumadora cantidad de datos, cifras e información que revelan la transformación de la relación entre las marcas y sus audiencias. Este desencanto se manifiesta de múltiples maneras, desde la saturación publicitaria hasta la creciente demanda de autenticidad en la conexión saturación publicitaria se ha convertido en un fenómeno palpable en la vida cotidiana de los consumidores.Según un estudio de la consultora Zenith Media, los consumidores están expuestos a una media…

PuroMarketing – La gran cita de los Premios a la Experiencia de Cliente y Experiencia de Empleado, organizados por la Asociación DEC, en su undécima edición, han tenido lugar ayer galardonando a Iryo, Unicaja, Aena y Mahou San Miguel por ser las mejores candidaturas en cada una de las disciplinas que agrupan a estos premios. A ellos se han sumado las categorías especiales, que reconocen al Directivo del Año, en esta ocasión para Rosa Carabel, CEO de Eroski; Mejor Marca en CX, para Microsoft; y Mejor Labor Periodística en CX, para Marcelino Abad, editor jefe de la revista Capital Humano del Grupo…