La marca de la distribución ha crecido en 2021 hasta llegar al 38,4% de cuota, con lo que gana más de un punto en comparación con el año anterior, según el informe de Kantar.
PuroMarketing – En la actualidad, los clientes y consumidores tienen una gran cantidad de opciones a su disposición cuando se trata de productos y servicios. Además, gracias a la facilidad de acceso a la información, están más informados que nunca sobre los productos y servicios que compran y los problemas que pueden surgir con ellos. Como resultado, los clientes y consumidores pueden ser muy exigentes y críticos con las empresas y marcas que no cumplen con sus expectativas. Esto ha llevado a muchas discusiones sobre si los clientes y consumidores son demasiado intransigentes con los errores de las empresas y marcas.Los datos…