PuroMarketing – El 85% de los encuestados asegura que su compañía tiene definida una estrategia y unos objetivos claros de CX, lo que demuestra el enfoque estratégico que ha adquirido esta disciplina en las compañías convirtiéndose en el factor diferencial.El 90% de las empresas españolas priorizan la escucha del cliente para adaptar estrategias y maximizar la satisfacción de sus clientes en un mercado cada vez más dinámico; el 89% ya cuenta con iniciativas concretas en marcha para ello.Operativizar la Experiencia de Cliente es crear valor en los momentos que más importan a los clientes a lo largo de sus interacciones con la…
Con motivo del día de la Eficiencia Energética que se ha celebrado este domingo 5 de marzo, Dentsu España ha publicado un estudio basado en escucha social, realizado con su herramienta RADAR ESG.
PuroMarketing – Sound of Freedom (Sonido de libertad), dirigida por Alejandro Monteverde, se ha convertido en un auténtico fenómeno, y sin duda la película de la que todo el mundo habla. Protagonizada por Jim Caviezel, Mira Sorvino y Bill Camp, nos cuenta la historia de Tim Ballard, un agente del Departamento de Seguridad Nacional que se dedica a rescatar niños que son víctimas de tráfico sexual. La película se estrenó en Estados Unidos el 4 de julio de 2023 y fue un éxito de crítica y público. Fue elogiada por su actuación, su dirección y su mensaje esperanzador. La película también ha…